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Forum - Discussion générale - crash total lors de l'ouverture de mon fichier de travail

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le 29/01/2022 00:29
par maglutine

maglutine



Bonsoir,
Je reposte mon message ici, car je pense que ce sera plus logique de le mettre dans un nouveau sujet...

Me revoici, non pas comme je pouvais l'espérer pour raconter mon petit parcours sur le logiciel et les petits avatars que j'aurais pu y rencontrer... Mais parce que le logiciel bloque complètement.
Le problème semble provenir des relations.
C'est quand je veux travailler dessus, quand je veux ouvrir l'onglet relations, que ça se met à crasher totalement.
Le problème est apparu quand je travaillais sur les relations, justement...
J'avais ouvert mon fichier, j'ai travaillé une heure ou deux, et pendant que je travaillais sur les relations, tout a bloqué. J'ai quitté et relancé... non seulement c'était encore bloqué, mais cette fois, je n'avais même plus grand chose qui s'affichait... page quasi-blanche et quand la souris passe sur les pourtours de l'écran, certains icônes s'affichent...

Le problème n'est pas présent quand je crée un nouveau fichier.
Par contre, si je reprends le fichier sur lequel je travaillais, mais sauvegardé tel qu'il était avant de commencer le travail, donc tel qu'il était quand je l'ai ouvert avant le bug... eh bien ça bloque malgré tout. C'est ce qui me paraît le plus étrange.

J'ai désinstallé et ré-installé le logiciel... le problème persiste.
J'avoue que là je ne comprends rien du tout .
Je précise que suis sous Windows 10 et que j'ai téléchargé la dernière version de java.

Si jamais ça vous parle...
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Réponse n° 1
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le 29/01/2022 08:50
par favdb

favdb



Bonjour,

Je suis désolé que vous rencontriez une telle difficulté dès le départ. Détecter les origines de ce défaut en l'état est pratiquement impossible, il faut récupérer des informations particulières et ce n'est pas si simple. Le mieux est de m'envoyer votre fichier pour que je le teste dans un contexte de développement. Je peux vous donner toutes les informations qui vous permettraient d'obtenir ces informations par vous même, comme, par exemple, "lancez oStorybook en mode console", si vous n'êtes pas "geek" ce sera du chinois pour vous. Je vous envoie un message sur votre mail pour plus d'indication.
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Réponse n° 2
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le 30/01/2022 20:52
par maglutine

maglutine



Merci beaucoup pour la résolution de ce problème !
J'ai bien téléchargé la version en cours de développement. J'ai rouvert mes fichiers. Tout est ok pour l'instant !
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